[活动总结] 从猎头顾问到Team Leader解码四总结

MH活动 发布于2018-10-31 08:59 5442 次浏览 6 位用户参与讨论   [复制分享主题]
本期主题:都说慈不带兵,如何正确严厉做管理?
嘉宾:Echo 杨莹、Shawn陈南翔
主持人:库尔特


在教育的先河里,我们都被灌输着“严师出高徒”的理念。而对于在宠爱有加、娇生惯养的90后、95后这一代人职场人身上,好像这样的“魔法”已经慢慢失灵了。
面对如今职场大多在温室里长大的花朵,会听到很多Leader被成长在不同阶段、各种“无理取闹”的顾问搞得焦头烂额。
老板们经常会对Leader说:“如果你真的爱你的顾问、希望他有成长有收获,就要高标准要求他、考核他,如果低标准要求只会助长顾问们的懒散。”而不得不面对的现实,如果Leader的要求严厉,顾问可能就会撒腿走人。
所谓“慈不掌兵,义不养财,情不立事”, 面对Leader的这种困惑,MH库哥发起的《猎头来了》Top Lerder的日常解码第四期直播分享, Echo杨莹、Shawn陈南翔继续与大家分享如何通过严厉的方式做管理。

一、Leader到底该不该严厉?
1、严厉比不严厉好。顾问和兵有差别之鉴,战争年代兵有亮剑精神,在特殊年代事关战争生死存亡,慈不掌兵代表着一种严格的标准,严肃的坚持。
2、凶不代表严厉。在公司实际的运营中,严厉的标准是不一样的。Leader要以目标为主,以公司的战略为主;而作为顾问要和公司、和团队树立统一的目标,通过有效的时间、一致的目标、严厉的管理达到大家统一想要达成的效果。
3、严厉的同时,公司要告诉顾问公司的标准、公司的价值观是什么。
4、分阶段,做拆分。公司定标准、定工作的基本要求,定职业顾问应有的工作态度,比如诚信、迟到。通过建立的标准进行多交流、在共同的维护下,一点点的在完善中做的更好。

二、不严格要求业绩不好,严格要求顾问跑了,怎么破?
严格是顾问成长路上的必经之路。很多公司因为严格走的顾问非常之少。
1、作为Leader:
(1)Leader要把严格当做目标。与顾问做好沟通他是否认可目标的统一性。
(2)Leader把目标分解成方法。在事情上验证方法,如果顾问有自己的想法可以
说出来,大家一起为目标而努力。
(3)Leader要对顾问进行有序的沟通。每个顾问来公司都有想要的东西,Leader能否通过严厉的管理达成彼此的利益共同点,中间通畅沟通是关键之重。
(4)Leader要对扮演的角色负责。Leader要先识别,再确定;顾问没有高的认知,Leader要通过沟通引导顾问。在关键时刻制定体系,比如顾问新入职时让Leader 和顾问进行一次沟通。
2、作为顾问:
(1)顾问要想清楚来公司是为了什么,一定不是来交朋友的。一份工作通过求情的方法讨好Leader没办法让你成为合格的职场人。职场人的行为做好工作,完成指标是本分。
(2)顾问的自我本性和角色要有所区分。顾问在经历中不断地反思,本性和角色哪个更重要。工作中的成长处处皆挑战,只有抵抗住挫折、抗压能力足够强,顾问的能力才会有所提升。
三、夸了就翘尾巴,骂了就闹脾气,话怎么说才对?
1、夸赞的好与坏,在于夸得方法和骂的方法。
Leader表达的初衷要通过恰当的方式方法。夸和骂是在于事情上,是解决导向。赞美不要只形容在他的光环上,要赞美事实现象;批评要针对事情本身沟通而非通过情绪表现在人本身。
2、Leader不能过于在乎对方的情绪。通过用一些严肃的词引起顾问的重视。切忌用一种威胁让顾问感受到不爽。
3、站在对方的立场上沟通。状态是严肃的,可以通过仪式感,引起对方注意。
Leader通过管理大脑电波流动,走出情绪到研究事情本身,才会有更大的机会好好的沟通。
4、批评焦点是站在顾问的立场表现出Leader的态度,批评代表表达观点。
5、解决问题是leader 的责任。Leader 要带着自己的解决方案,帮助他发现问题并解决问题。教学相长,教别人的时候也是自己的成长。
方法:为什么你要这么做?变成什么原因你会这么做呢?
6、顾问不要用自己认为的方式做,而是要站在全局。年轻不要太要面子,你做好了现在才会在未来赢得更大的面子。

四、高业绩顾问不听话,怎么办?
1、Leader想清楚顾问听得是什么话。在行为、管理的变革中Leader在改变人,而事实上不是每一个人都允许被改变的。老员工是公司最大的资产,这是统一战线的必备条件。
2、Leader把顾问纳入到公司变革管理中来,和顾问进行充分沟通。了解顾问在这个公司希望获得什么,如果顾问想继续和公司并肩作战,告诉高业绩顾问她很重要,把顾问邀请到重要的商业利益中来,顾问才会配合。
3、Leader在培养高业绩顾问前期的影响和沟通要达成一致。公司需要顾问相信的东西要和老板的目标是一致的。顾问关注自己的利益。同时也关注自己的成长结果。当顾问的思维还没有意识到大家是同一条船上的人,Leader要了解顾问关注的利益是什么,他的痛点、他的诉求是什么。比如培训,你做到哪一步你可以获得什么,你具体怎么做可以得到结果。
4、Leader要尊重每个顾问的诉求。每个人本能的需求不一样。公司的变革不要让个别顾问的行为侵害了大家的利益。

五、业绩好但RP不好的顾问,怎么处理?
1、 严厉的方式根据公司的政策去处理。
对于RP顾问,关系到公司文化和价值观,公司应选择分道扬镳。保护公司原有的文化之根。
2、引导顾问不要用一时的小聪明赢得当下,做好长久的顾问之路一定是靠人品和智慧。

Echo致Leader:严厉并不是一件坏事,这是角色必须所赋予的一种角色和责任。做个老好人,不如做一个对团队负责任的严厉Leader。

南翔老师致顾问:Leader严厉的标准就是你成功的起点。在职场前期如果有选择,你最好选择一个严厉且严格的老板,他会对你有更高的标准,你会成长的更快、你的基本标准会优于更多同行的伙伴,你的成就就会早日到来。

严厉的Leader一定是你成长路上的助推器,不要因为Leader对你的严厉而在背后怨恨领导,他只是帮助你激发你内在的潜力,让你在职场能够更快地独当一面、熠熠生辉。
如果你想快速成长并有所成就,就好好在职场享受Leader对你的严厉之教吧,终有一天当你更早的站上属于你自己的舞台散发光芒时,你一定会因为拥有这样的严厉Leader而倍感骄傲。
直播中干货和金句不断,更有现场版情景对话,如果大家想更好地学以致用,请点击下面链接关注全程直播。
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已有(6)人评论

vickyzhou315 发表于 2018-10-31 10:20:48
本帖最后由 vickyzhou315 于 2018-10-31 10:38 编辑

不要因为Leader对你的严厉而在背后怨恨领导,他只是帮助你激发你内在的潜力,让你在职场能够更快地独当一面、熠熠生辉。

我觉得工作中要提高,首选要找自己的问题,然后考虑领导在想的事情,做到让领导满意,然后学会“超车”。
努力中……
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joke曹 发表于 2018-10-31 09:14:43
我正在从R到AC,先提前了解下!

James詹姆斯 发表于 2018-10-31 10:16:40
“站在对方的立场上沟通。状态是严肃的,可以通过仪式感,引起对方注意。”——这个做的不够,要学习和提高,啥叫有“仪式感”,是找一个有氛围或者特定环境下,教导下属吗?

huimu4 发表于 2018-10-31 21:12:19
严厉不等于严格  定标准比纠细节更重要

tanganbo 发表于 2018-11-18 08:48:54
如果你真的爱你的顾问、希望他有成长有收获,就要高标准要求他、考核他,如果低标准要求只会助长顾问们的懒散,还在反思和努力中;

MichelleQi 发表于 2019-3-18 12:11:51
如果遇到能和你一起拼搏奋斗进取的顾问,那么请好好珍惜吧。
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