[活动总结] 从猎头顾问到Team Leader解码五总结

MH活动 发布于2018-11-7 09:21 2927 次浏览 8 位用户参与讨论   [复制分享主题]
第五期:Top Leader的日常解码
道理都懂,为什么就是做不到?

嘉宾:Echo 杨莹、Shawn陈南翔
主持人:库尔特
不知不觉由MH发起的《猎头来了》Top Leader的日常解码已经到了第五期。
成年人的世界早就被道理所麻痹,“量变引起质变”作为猎头顾问大家都明白的逻辑道理,却在现实工作中总是被各种不自律的行为所羁绊,汇报的周计划随着Manday Tuesday ……一天天过去,行动却迟迟未见;眼看一周又要结束,顾问们索性只能为了KPI“激情高昂”的拿起电话,想要突破、改变却举步维艰,leader耐心说教、授业,顾问却依然如故…….这是现今很多猎头公司Leader面临的职场现状,本期两位老师与大家继续分享道理都懂,为什么顾问就是做不到。
知识总结如下:

一、明知量大人潇洒,道理都懂就是没有电话量,怎么办?
1、Team Leader要明白问题所在,产生的根源是什么。通过什么办法可以改善这种现状。
真正做到知行合一职场中占比在10% ,做不到分析原因并做出改善提升。
如:团体氛围塑造,容易做到的技巧有哪些罗列出来。
2、Team Leader 要分析产生这种问题的根源是什么。
第一恐惧未知——行动之前先思考。
第二自我怀疑——少想多做
第三自身企图心不强——自我察觉
3、Leader要教顾问如何做,教他技能。比如如何做mapping 、如何做市场分析。帮助顾问认可自己的东西,不要把任务想象的如此难。
4、Leader在公司标准之上帮助顾问自我觉察。把数据公开,不同的顾问在不同的阶段设定更高的、不同的目标。
5、Team Leader可以找出存在共同问题的人,不要有个人风格,针对存在问题的顾问建立大家都能操作的SOP。
(1)建立可以copy的方式去做。减少主观干扰 ,要给她现成的SOP。
(2)设计的理念和逻辑讲清楚,把背后的逻辑复核到场景中。
如:常见的要应对的抗拒点和初步沟通话术形成SOP,树立目标10分钟后顾问要达到什么样的目标,再分段分析如何说,为什么要这样说。

二、 Leader说不催不盯顾问根本出不来人,怎么调和?
1、建议Leader通过业绩和数据的标准树立底线。
Leader 要排兵布阵,调动团队的力量感染他,使之拥有危机感。
2、建议Leader把人群进行分类。
(1)明星顾问——不盯不催、自驱力强,在自我水平上能创造的更多。Leader要花时间在这类顾问身上引导如何可以做的更好。
(2)观光团顾问——不能承受打击。
Leader要关注关键动作和关键结果而非关注顾问的状态,观察顾问增量的动作有没有做调整,通过动作的行为调动顾问的行动力。
(3)“死鱼”顾问——不声不响。
Leader要询问顾问是否理解你说的,开展行动立刻马上不拖延。并在顾问做出行为、结果后及时分析、总结做纠正。

三、顾问做得不好的地方,说了N多遍,还是没变化,怎么办?
1、Leader要注意顾问没变化这件事情的行为而非盯着结果。Leader是否清楚顾问到底因为什么原因没变化。
2、Leader要注意顾问是否清楚知道管理的指令。顾问没说明白,Leader 让他复述给你听,不要把事实现象弄巧成拙。
3、在顾问打电话前,Leader把搜寻方法告诉顾问,针对客户寻猎目标。发布阶段和执行阶段设计标准、科学的时间。
4、第一次教顾问要演示、带着顾问做。考虑不同天赋顾问的能力并且一次不要把事情教的太多。
5、因地制宜、因人而异做管理。将方法做成科学化、可复制的行为。

四、KPI形同虚设,业绩好的顾问不关注,业绩不好的顾问只盯着做KPI业绩还是不提升,如何破?
1、企业需清楚为什么设立KPI,设立KPI的原理是什么。如何通过目标大漏斗的推荐才能产生效益。
2、设立KPI要科学。每家企业的市场定位、招人的资源、培训资源、都是不一样的,根据企业情况而设立合适的KPI。

五、高执行力团队的Leader是怎么管的?
Echo杨:
1、公事上要一丝不苟。工作的事情和猎头的专业、公司的文化、章法、原则上要一致。Leader不要搞双标、不要做老好人;老板要保持初心。
2、私下要二缺逗比。工作上严格要求,私下要玩到一起。
3、执行中三令五申。关注顾问的动作、关注顾问的行为细节和过程抓纠正。
4、意志上四季如春。管理是个不归路,不要把事情做的太苦逼。

Shawn陈:
1、建立良好的管理习惯。执行力强的团队一定有个管理习惯非常好的Leader ,执行力强能够持续引导出、管理出好的团队。好的工作习惯、工作方式会潜移默化影响到员工。
2、通过四固定法则,在固定的时间用固定的标准针对固定的对象去管理固定的内容。

相聚一起即缘分。
群体氛围能量强,众赴前行大家扛。
知行合一,在正确的方向上发力,坚信坚持的力量。
斟酌本期内容,知道、悟道、做到、传到、得到。
用行动创造属于团队的奇迹。


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已有(8)人评论

joke曹 发表于 2018-11-7 09:40:09
Echo 杨和Shawn 陈 又出干货了,道理都懂,做不到,我觉得还是自驱力不够。个人的目标和集团的目标不一致,方向偏差,导致效果不佳。

转身、快乐 发表于 2018-11-7 09:49:59
我们团队也有这样的情况,其实是TL或者领导,觉得这个过程不难,叫新人自己去做。然而新人自己本不能做好。所以还是要有一定的引导和SOP

金贵子 发表于 2018-11-7 10:00:42
Leader不催不盯,顾问出不来人。说明这个顾问还是要盯呀,自律能力不够啊

Emma_Love 发表于 2018-11-7 10:09:27
其实,很多时候是带教觉得我们可以,或者他们已经太久没有接触初级的工作,很多事情觉得顺理成章,这样造成执行的顾问遇到问题后得不到解决方案,影响了结果。

Hale_Gao 发表于 2018-11-7 10:13:10
新人的KPI该怎么设置?关注电话量,推荐量,面试邀约量,还是CV-in ?我们公司把每周推荐约面设成KPI,必须每周有3个以上到场约面,leader不管我们的电话量。

Monster 发表于 2018-11-8 10:23:27
有做互联网金融方面的猎头顾问吗?想加微信了解一下做单心得

lisatang 发表于 2018-11-12 16:54:47
Monster 发表于 2018-11-8 10:23
有做互联网金融方面的猎头顾问吗?想加微信了解一下做单心得

做单心得,在平台搜索下吧,会有很多资料供学习的

Kelly1517 发表于 2018-11-16 13:18:15
其实,还是自驱力不够!哎,想想自己的生活还是挺安逸,所以来试试猎头,挑战下自己
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