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[面试方法] 刁钻问题,游说应对

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  • TA的每日心情

    昨天 13:25
  • 签到天数: 39 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2018-11-7 17:50:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 joyce510 于 2018-11-7 17:50 编辑

    刁钻问题,游说应对
    1,做了34年的候选人说,我不想做技术了,我已经做project leader,不要给我推荐Engineer的职位,
    PL并不是一个position,大多数是由比较senior的engineer担任,manager才是一个position,像阿里,腾讯,百度这种技术型的公司,职业发展都是分两路走,一种是走技术路线,一种是都管理路线,并不是说技术的就比管理的薪水或级别低,他们的level是彼此独立的,薪水一样有很大提升空间的,但即使是manager的职位也要保持非常深厚的技术功底,但也许不如technical lead 关心的那么细节和深入。
    2,协调候选人面试时间,怎么斩钉截铁协调到位
    先跟候选人说一个时间点,比如下周一上午9:00-10:00,这个时间如果不行,下午3:00-4:00行不行?如果这个时间也不行,什么时间可以。一定要多几个选择,再让客户选择其中一个确定下来。
    3,候选人常问这个职位他们到底愿意给多少钱?
    你谈技术,我谈薪水。实际上,薪资谈判也是有规律可循的,因为在薪水上面互相较着劲。真的是公司给不起这个价吗?其实不然。如果是优秀的人才,过五关,斩六将,已经到了谈判薪水的层面上,很多公司都是愿意重金聘请的,可是为什么很多时候大家讨价还价,最终却不欢而散呢,其实问题就出在候选人的薪资谈判技巧上面了。
    技巧话术补充:
    一、       同级别的职位适度提升
    对于同等职位的跳槽,基本上你可以要求在自己原有的薪资基础上提升20-30%,这个指的是Total的税前工资,也就是说你就要计算清楚自己全年的收入,除了基本工资,还包括有奖金,补贴,福利,年底双薪等等。拿着这些数据,你可以放心大胆坦然地去跟新东家提要求了。记住你第一次说的应该是你最高的Level,与此同时你要给自己定一个可接受的范围,大概是往下5%的浮动,这个依个人具体情况而定。参照你的期望,公司会给你开出一个适当的价格,如果在你可接受的范围之内,希望你最好是不要继续再为了那个最高的Level去斤斤计较。如果远远低于你的期望,你可以大胆的去问原因,相信一般都是会有一个合理的解释,比如基本工资会低一些,大部分体现在奖金期权上面,或者会安排一些免费出国培训的机会等等。在这里我可以毫不偏袒地说,假如他们的解释也不能让你满意,那么,你完全可以放弃这家公司,因为一定会有更好的机会在后面等你。
    二、       跨级别的职位跨度提升
    对于跨级别职位的跳槽,一般你可以要求30-50%的提升,同样也是Total的。这个一般适用于从一个成熟的大公司跳到一个同类型的小公司,而两个相同级别的公司是很少有这种跨级别的换动的。比如公司在招聘一个经理级别的人,一定会看你之前的管理经验和Title,假如你的级别到不了,希望你不要漫天要价,除非你不是真的想进这个公司,否则机会一定与你失之交臂。在这里,我可以很肯定地说,如果真的是合适的优秀人才,企业不仅会答应你的要求,甚至不用等你开口,会自动提出翻倍给薪水的。  当然,薪资水平也受地域限制,对于跨地区的跳槽,具体情况也要具体分析,比如发达城市的薪资标准肯定比二线城市要高很多,不可同日而语。
    总之,期望的薪资要求要合情合理,不是企业到底能给多少,而是你自己到底值多少。作为猎头,我希望大家都能“卖个好价钱”,因为你谈的越高,我拿的也就越多,让我们一起合理促进各个行业的薪资待遇的提升吧。
    4,如何避免候选人临阵脱逃?
    • 要把握好候选人的motivation,反复challenge他,比如我们这个职位出差多,可以接受吗?等等。宁可现在把他吓跑,也比临阵脱逃强。
    • 问清楚候选人的家庭背景,家住哪里,离上班的地方远吗,远的话有问题吗?结婚了吗?老婆支持吗?有孩子吗?准备要孩子吗?这些看似不相干的事情有时候会是决定性的因素。
    • 有些候选人不那么自信,尤其是对junior的候选人来说,一旦不知道怎么处理就会选择逃避,比如聊英语这一点,要注意技巧,多多鼓励,要让候选人觉得我们是在帮他提高,而不是来探测他的水平。过程中要多跟候选人沟通,随时掌握他们的动向。
    5、没有拿到简历的时候,怎么和人选互动沟通需要的信息?
    比如:冒昧了解您是哪年毕业的?(确认工作年限),学什么专业,在目前公司工作多久?现在侧重核心工作内容是什么?XX技术这方面做了多久了呢?是毕业后就开始做这样的岗位了 吗?(了解任职时间和资历)之前在哪家公司的呢?(判断是否会jumpy以及公司性质和 产品是否和目前一致)当时是什么原因离开的呢?(初步判断motivation,同时判断是哪 种类型的人)目前有带人吗?几个人?什么level的?汇报对象是?平常工作中英文口语说的机会多吗?工作中交流是否会有障碍?可以了解下你目 前薪资是多少?怎么样组成的呢?目前是否有些绑定或禁业协议?冒昧地了解下,现在是否已婚已育?BB多大了?都在北京定居了吗?爱人从事什么工作?你工作上的事她 参与得多吗?会影响到你吗?
    6,人选已经拿到offer,准备跳槽另外一家新公司或者已经刚入职新公司
    回答:那真是恭喜您了!我可以了解下您在目前公司是猎头推荐的吗?(判断这个公司是否用猎头以及其他的招聘需求,如果是猎头可以顺道问下是哪家猎头公司推荐的,了解潜在的竞争对手)您在目前公司多久了?工作还适应吗?(初步断定是否有短期跳槽的可能性以及这家公司内部的一些情况)(如果对方表示还有兴趣看新的机会, 可以参照问题,了解下来匹配度高必须要确定好motivation和salary;如果匹配度不高,可以委婉地说,其实您刚跳槽,如果短期内再动可能对您的职业发展不是很有利, 虽然我是猎头,也很想挖你,但是我更希望你有更好的职业规划,所以我建议您可以先 稳定一段时间,后续有机会我们再合作)
    7, 面试中反问面试官的十个问题
    • 贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方?
    • 贵公司是否有正式或非正式教育训练?
    • 贵公司的升迁管道如何?
    • 贵公司能超越同业的最大利优势是?
    • 在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
    • 贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何?
    • 贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
    • 贵公司在人事上的规定和作法如何?
    • 能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司
    8,候选人说自己考虑更加稳定的平台,更加倾向于大型的公司,比较稳定的,只是考虑C轮以后的公司机会,该如何巧妙的回答并可以把我的职位进行营销。
    答:目前新美互通是一家比较实干型公司,B轮阶段,产品目前主导海外市场,用户已经突破2000万能够加入这样发展型创业公司能够接触最牛最新的项目,同样被受认可和重视,作为程序员这样的机会还是比较难得。鱼和熊掌不可兼得,您目前技术实力比较强,到B轮公司和C轮其实一样同样也能增加您的跳板,当然大公司相比较稳定,安逸,但是涉及模块比较窄,有时候并一定做得好心,而且内斗比较严重。
    9,怎样才能设计出有效的问题以准确评估候选人的真实经验或能力呢?面试时间如果在10-20分钟的话,一般会有3-5个问题
    例如:李先生,你能将工作做得这么细致,我想你在这方面是能胜任工作的,你可以给我在提供另一个相关的事例吗?对应聘人过去的不利的事例表示理解。例如:“我也有过类似的处境,我的上司不知道我怎样的努力的工作,并且事情是多么的乱,我明白你的感觉。请原谅打断一下,你刚才提到了**开
    发工作,我需要具体地了解这项工作,请简要地描述你开发最成功的一次经历
    10,网上我没更新简历,您从哪里知道我的联系?
    通过我们的人才数据库中,我看到您原来是在… 担任。。,目前正好几家公司委托招职位,看到您的背景非常符合,冒昧给您电话,不知您目前是否还看新机会,好详细和您沟通;您的QQ是?稍后把职位信息发您参考,您再发您的更新履历给我,咱们再详细沟通。
    11,候选关于薪酬方面铺垫和游说建议?
    薪资谈判是非常讲究技巧的,建议候选人,不要一上来就问企业会给多少薪水,因为在企业还没有充分认识候选人的潜能和实力的时候,给出的只是一个企业招聘人才时的一个初步薪资定位,若候选人真的符合企业的需求,企业会在原来的定位上有所浮动的,因而候选人不能因为企业最初的薪资定位,就拒绝了这个机会。
    • 建议候选人,最好不要直接地报出自己的期望值,因为,如果报高了,他们觉得付不出这样的价钱,就一口回绝了,连最后见决策者的机会都没有,而实际上,决策者是最后拍板的人,原来的薪资定位只不过是参考标准,若是他们真正相中的人,到最后一定是可以谈判的。若低了,招聘方会怀疑你真正的能力,企业会根据候选人的实力,提供符合市场行情的薪资。遇到这种情况
    • 建议候选人考虑这样回答,“我相信企业会根据我的实力,提供符合市场行情的薪资的”或“我已经把我在薪资方面的考虑和猎头进行了沟通”。这样会给自己留下很大的空间。最好通过猎头进行
    • 建议候选人和企业,在薪资谈判时,最好通过猎头进行。
    • [因为薪酬是一个非常敏感的问题,如果双方通过非常艰难的谈判,即使最后达成一致了,但也不会开心,因为在谈判期间,双方在某些条款上总会有所放弃和牺牲。而通过猎头作为中间的协调者,候选人可以把自己很多的东西间接地告诉企业,这样候选人进入新的企业,可以很快地与企业达成共识。
    • 建议,候选人填写的时候一定要诚实,也便于猎头跟企业进行沟通和谈判。
    12,候选人约见,如何和人选互动,需要了解一下信息
    • 对方的简介(看谈吐,尤其是中高级管理人才)
    • 对方对之前、现在和我提供的公司的了解程度(了解知识面)
    • 上下级关系(了解人品)
    • 薪资情况,当前和期望(了解需求)
    • 离职动机
    • 家庭背景(很多人觉得不需要,但我觉得还是必要的,尤其是对于家庭不在工作地的人员
    • 有没有其他求职渠道(网站、猎头等,为了减少无谓劳动,必须问)

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  • TA的每日心情
    开心
    2 小时前
  • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2018-11-7 18:25:36 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Mary1995 于 2018-11-7 18:28 编辑

    谢谢分享,这12个问题,确实是我特别需要了解的。尤其是第4个,避免候选人临阵脱逃的方法,可以尝试。

  • TA的每日心情
    开心
    6 小时前
  • 签到天数: 10 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-11-7 18:34:07 | 显示全部楼层
    协调候选人面试时间,确实要同一时间确认多个。之前听人选说“这个时间,可能方便”,我就报给客户了。等客户确认这个时间可以的时候,再找人选确认。人选说“有事,不行了……”如果同时确认几个时间,就会减少这样的情况。

  • TA的每日心情
    开心
    2 小时前
  • 签到天数: 10 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-11-7 18:47:44 | 显示全部楼层
    以前,人选已经拿到offer,入职新公司了,我就说“祝您工作顺利!”现在,看来还是能挖不少有价值的信息!

  • TA的每日心情
    开心
    6 小时前
  • 签到天数: 12 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-11-7 18:56:15 | 显示全部楼层
    第8点这样说,真的好吗?
    我个人感觉还是不要去说竞争公司的弊端。
    从人选的内心需求出发,从企业的用人理念出发,从人文关怀出发……
    说弊端,即使是事实,人选也可能觉得是“黄婆卖瓜”。

  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-18 23:32
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-11-7 23:55:14 | 显示全部楼层
    很棒的分享,给个赞!

  • TA的每日心情
    郁闷
    2018-11-7 16:18
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 7 天前 | 显示全部楼层
    如果在谈薪中低于候选人的期望薪资怎么游说

  • TA的每日心情

    昨天 13:25
  • 签到天数: 39 天

    [LV.5]常住居民I

     楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
    amanda席 发表于 2018-11-8 09:32
    如果在谈薪中低于候选人的期望薪资怎么游说

    1.从平台发展业务发展趋势和发展空间,剖析企业发展优势
    2.从候选人求职动机着手,目前企业发展瓶颈和目前客户提供机会优势
    3.作为空降兵,打好预防针,前期低调站住脚跟,施展自己能力,后期业务长期发展考虑

    还是需要了解更多候选人找工作的痛点和关注点,才能晓之以情去做游说

  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-10-25 17:54
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 7 天前 | 显示全部楼层
    问题清单和出发点非常值得借鉴,谢谢分享
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