[活动总结] 从猎头顾问到Team Leader解码八总结

MH活动 发布于2018-11-28 09:19 7075 次浏览 6 位用户参与讨论   [复制分享主题]
第八期:个人业绩与团队业绩,鱼和熊掌如何兼得?
嘉宾:Echo 杨莹、Shawn陈南翔
主持人:库尔特

一、 TeamLeader和顾问抢单怎么办?

1、把问题暴露出来,在体系搭建好的规则之前通过沟通进行解决,并对规则要进行讲解。
没有沟通过分配单子的出发点,顾问会感受到不信任和不安全感。Leader及时沟通不要因为误会而建立矛盾,Leader要告知顾问作为顾问要有必须要坚持的标准。

2、准备和预防处理。
(1)新人先给难的单子做,Leader要锻炼顾问做猎头的流程。
(2)顾问感受是比较随机的,Leade要提前制定好规则,达成共识。
(3)Leader要提前做好客户、候选人分级,不同级别的客户/候选人分给不同阶段的顾问。

3、回归管理者,与Leader上面的manager进行沟通。

Tip:关于抢单时顾问的正确沟通模式。
(1)遇到抢单的情况,顾问和不要在公共场合进行争辩沟通。
(2)先感谢,再问为什么。
(3)第一不要心怯,第二不要预判。与TeamLeader沟通多问为什么,不要谈感受先说正向的话。例如:遇到这样的事不知道该怎么开口,我想了解下为什么。

二、TeamLeader不能和顾问抢功劳,但很多单子又要一起做,怎么分配才合适?

1、每个环节顾问之间的业绩要有清晰的约定。
顾问在不同的环节要做哪些事,TeamLeader要告知清楚。对于给予特殊奖励的单子,要告知顾问特例不是每一次都有,而是当下做出的进步给予的一定奖励。

2、TeamLeader要看过程而非过于看重结果。
管理管的人心,Leader多关注于顾问做单的过程,可以参照公司的规则制度作为标准去进行沟通。

3、TeamLeader要有老板的思维。
Leader要看全局,不要通过权利去做,而是敞开心扉帮助你的合作伙伴告诉他应该怎么做、如何做更好。

4、TeamLeade要做企业文化的榜样。
团队传承要有精神,第二是经验。

三、 带人之后自己业绩下降怎么办?
1、TeamLeader要做好时间管理。
刚开始带人属于转型期,因为没有经验是属于正常的现象。解决方案:时间压缩后建议可以选择做高价值的单子,有前期成熟的经验和专业技能的沉淀,顾问可以选择和候选人、Line manage不同层面的直接沟通。
2、TeamLeader要树立全局观,从长远的角度树立目标,做具体目标管理。
每周、每月具体要解决什么单子、什么问题,按部就班、有序的解决。
3、TeamLeader要不断的做复盘。方法的调整如果可以解决,
带教和做是不同的两件事情,业绩下降常见但不正常,通过不断做总结,适当的调整方法和策略解决当下遇到的问题。
4、TeamLeader要快速学习管理技巧,不断提升效能。
猎头行业发展处于高速发展期,一切归结于效率。建立二八原则,在有效的时间内做最有产出的事情。
5、TeamLeader要在做管理之前把基本功打好,做好优质人脉的沉淀,为后期做积累;边做单边准备,提前练习、掌握做管理的学问,用未来想成为的自己去经营当下的自己。
6、企业建议给顾问留一定时间的见习期,让顾问学习如何去带教、做管理。

Tips:
1.做单子也好,做管理也好要想做好,要先学会动脑,不要用蛮力去做要用巧力,大胆去尝试,去总结。
2.很多时候团队不是缺leader,而是缺做Leader的思考力。公司的基因决定了公司能走多远,企业要以创始人为核心补自己最差的,思考清楚要做什么样的企业,老板的思维方式代表企业的底层逻辑,老板的底层逻辑决定了企业的顶层设计!公司要建立好的好的企业文化、团队氛围,好的企业文化可以改变顾问为人处世的思维方式。
更多内容请观看直播链接 https://m.yizhibo.com/l/ywR0kAxzDomzGdEd.html?share_memberid=Bzhr0y6Fj7M6fMzEYXQ4Cg..&memberid=e8QYNNnWBDeFZ3AN&from=singlemessage&isappinstalled=0


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已有(6)人评论

Katyliu 发表于 2018-11-28 10:16:41
全场都是认真听讲,感谢杨莹和陈南翔老师的分享。

Alisa黄 发表于 2018-11-28 10:19:43
直播中,听到的人数和团建的关系,很新颖,也明白了,为什么公司发展20人是一个坎!

金贵子 发表于 2018-11-28 10:22:07
现在资本寒冬,好单子不错,大家都希望成单,抢单很正常。这是人的本性!

Happy_TOM 发表于 2018-11-28 10:24:19
我们没有很明确的业绩划分,公司团队本身小,大家都是想着怎么把事情做好!而不是为了一点的利益。可能以后团队人数多了,当蛋糕不够分的时候,我们也要考虑业绩分配的问题吧~

Natasha娜塔莎 发表于 2018-11-28 10:26:46
小公司就是老板思维,没有这么多规矩!!

DIAN-ECHO 发表于 2019-9-8 19:00:03
非常感谢分享,很有用。可以给TL学习
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