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[活动总结] 【JD分析及目标设定 】- Helen Qu主讲 -2012.2.25 聚会纪要 - by Christy

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发表于 2012-2-26 22:29:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

     本月,Mutualhunter很荣幸的请到了Kenaxa资深金融业顾问Helen Qu 针对JD(Job Description)分析及相关目标设定做了一次意义非凡的经验分享与案例探讨。
     毫无疑问,猎头的每天的工作和JD紧密联系,我们对它再熟悉不过,但有时我们未必能真正读懂其中的玄机。Helen本次探讨从JD的定义,JD分析的目的,JD分析应涉及的内容,JD成功使用的基本原则四个方面入手,结合自身操作过的项目经历为大家深入浅出地道来JD中那些被忽略的“可以说的秘密。”

 

一.JD的定义
1.什么是JD?
 通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式,使之成为指导性的
管理文件。

 

2.JD主要组成内容?
工作职责:是指应该负责的范围和责任
工作内容:就是具体做什么工作
职责:是指工作应承担的责任
职权:是指在这个职位上你拥有的权力
职位:是指等级关系的
职务:是指工作的内容

 

3.JD由谁撰写?
一般职位说明书是由Line Manager (职位直属经理)来制定的,HR 起到辅助的作用,主要是提供制定职位说明书的框架格式,并提供参考性建设建议。

 

二.JD分析的目的:
1. 如何定位客户的真实需求(只做对的,不做最好的)
① 团队内的客户经理

② 向HR了解
③ 招聘方业务直线
④ 招聘方该岗位已经离职的人
⑤ 同行业同职位的候选人
⑥ 招聘方内部人员(曾经与我们建立良好关系的)
⑦ 该岗位的供应商(上下游企业)

 

2. 深入了解行业状况
① 行业的发展历史及未来趋势
②行业内各企业市场份额及地位
③ 产品特点及各自的差异性
④ 客户的竞争对手
⑤ 主要的供应商
⑥ 人才分布分析
⑦人才来源建议及各自的薪资水平
⑧ 职场脉动


3. 准确列出目标公司;

 

4. 精确定位搜寻方向,进行cold call;

 

5. 提供人才研究资料,协助评估/ 面试/ 推荐/ 联系及后续协调

 

6. 候选人的能力素质模型,明确甄选要求;

 

7. 明确该职位的卖点
① 招聘方的背景信息(规模、市场地位、人员数量、产品及服务、品牌及子品牌、主要的市场、主要的客户、主要的供应商、公司的目标、营业额、利润、公司的产权结构、该业务在该公司的占比、本土/跨国公司/合资/民营等)

② 该职位的发展规划(管理层,专业技术岗,未来可去哪些领域、公司就任哪类职位)

③ 职位职称(报告线、下属人数、负责的范围、工作职能等)

④ 薪水及福利(基本工资、奖金、年金、房帖、教育费、岗位签字费、往返探亲机票费、假期、培训、加薪幅度等,以及同质性公司的薪资状况)

⑤ 工作的硬环境、稳定性、工作人文环境、交通便利性

⑥ 领导者的个人背景、经历、性格、好恶等

 

8. 建立跟候选人的和谐沟通(以达到业内建立广泛深厚的人脉)

 

三.JD分析应涉及的内容
1.职位名称


2.招聘名额


3.工作地点(海外、全国、本地-----老外、香港台湾人、本土)


4.招聘方公司组织结构图


5.汇报对象/下属人数及管辖范围/同级别有哪些部门及人员


6.该岗位负责的权限,如管理资金的规模


7.该岗位对内部门、对外客户


8.该岗位人员的来源及未来发展空间


9.设置该职位的原因
-新的职位
-替换目前岗位
-人员离职(现任离职的原因)


10.该岗位的职责和责任(哪一部分的工作花费的时间最多)


11.考核该岗位的绩效指标是什么


12.教育、经验、外形等要求(具有怎样知识和特质的候选人,将胜任该岗位?)
-学历(哪类学校,本科—博士)
-专业(怎样的专业最佳)
-语言技能(外语、地方语言等)
-性别(男女各自的优劣)
-身高体重、着装风格(1.55米—1.83米)
-目前所在地域(本地人、外地人、属地化),可去哪些地域工作
-年龄区间(25岁-45岁)
-工作年限(3-10年,10年以上)
-工作经历(竞争公司、上下游等关联公司、业务模式拓展的同业公司)
-证书(CPA,CFA,FRM)
-政治背景(党员)
-个人爱好、特长


13.从事该职位必须具备的技术、能力和特性(隐性能力)


14.个人品质、性格特点、个人特长


15.薪酬及福利(市场薪酬基准线、范围尺度)


16.客户/直线经理的风格


17.企业文化(公司里有什么人是做的比较好的?他们的性格特质是什么?)


18.面试流程


19.该岗位的截止时间

 

四.JD成功使用的基本原则
1.在跟候选人初次介绍职位时,应把职位介绍的时间控制在30秒;


2.从候选人询问该职位的信息的顺序,判断候选人对职位的兴趣度和兴趣点;


3.遇到候选人的提问不能回答时,了解候选人问问题的动机;告知候选人这个问题稍后由我们的顾问跟他解答;


4.遇到候选人不停询问职位信息时,在大致回答了候选人3个问题后,要求能获取对方的信息;
-姓名(全名)中英文名
-出生年月
-婚姻(已婚,是否有孩子?可多问一下另外一方的工作,学历等状况)
-学历背景、培训经历、证书、项目经历
-联系方式(公司电话、手机、邮件、家庭电话、MSN、博客等)
-工作经历的概述(从业过哪些公司哪些职位,目前岗位的组织结构及对内对外部门,工作中的亮点/重大成就等)
-对行业、市场、从业人员等相关状况的个人观点

 

 

当天的精彩语录:
① 问问题一定要问延伸性的问题,不是一听而过,永远要多个“心眼”,多问几句。


② 向该岗位以离职人员或招聘方内部人员了解职位需求时,可以顺带问及当如加入此公司的原因,并将此归纳总结,成为自己sell职位的selling point.


③ 当把员工place到相关岗位上后,一定要记得定期follow,第一个季度问问工作开心吗,环境怎么样等等,第二个季度可以问问觉得老板怎么样,业务怎么样,候选人自己的对公司看法,都可以成为你将来职位的selling point。


④ 细节决定成败,既然是顾问,就要多为客户考虑,学会反观自己而不是抱怨和推卸责任!


⑤ 问问题 ,问对问题 ,问出好问题 非一朝一夕而能为之,需日积月累,厚积薄发!


⑥ 对于候选人而言,我们卖的是一个职位而不是一份产品说明书!


⑦ 业绩4W和40W都只是一个数字,真正重要的是你为企业和候选人创造了什么样的价值!


⑧ 对于不靠谱的客户,不考虑的case,我们有权利say No!

 

记录员:Christy Chen

[ 本帖最后由 Christy 于 2012-04-04 13:51 编辑 ]

评分

参与人数 4金钱 +25 收起 理由
NikiYan0906 + 5 很给力!
Qinf + 5
zhengyali2 + 5 很给力!
tinayang + 10 辛苦christy,总结的好详细。

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 楼主| 发表于 2012-2-26 22:58:00 | 显示全部楼层
欢迎当天参加的朋友有感而发,分享自己的心得~ [ 本帖最后由 Christy 于 2012-02-26 23:07 编辑 ]

 楼主| 发表于 2012-2-26 23:07:50 | 显示全部楼层
Helen的share 字字珠玑~

发表于 2012-2-27 12:10:09 | 显示全部楼层
Helen老师讲得很细,收益颇多,只能感叹时间过得太快,要学得东西还有太多。
发表于 2012-2-27 13:17:05 | 显示全部楼层
叹那句,专不专业的看细节扣得如何

发表于 2012-2-27 15:34:54 | 显示全部楼层
christy,谢谢你,辛苦咯!
发表于 2012-2-27 22:29:03 | 显示全部楼层
虽然没听全,但是我知道实用性很高~

发表于 2012-2-27 22:29:36 | 显示全部楼层
非常非常非常值得的活动,推荐给全公司的同事了。中间发了不少微博直播现场名言,呵呵,有兴趣了解的加我 JolieHu 会后总结:台上三分钟,台下十年功。读个JD,背后却是Helen对于金融行业的无限探索和与客户及候选人之间的关注和信任。
发表于 2012-2-28 13:57:55 | 显示全部楼层
② 向该岗位以离职人员或招聘方内部人员了解职位需求时,可以顺带问及当如加入此公司的原因,并将此归纳总结,成为自己sell职位的selling point. 这一点以前都没怎么用到,很有价值!

发表于 2012-5-7 19:46:04 | 显示全部楼层

很好很强大~

远在深圳,很难参加活动 多亏有CHRISTY这么完美的记录呀:lol
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