[蚂壳专栏] 高效猎头的未来之路

蚂壳 发布于2017-8-8 11:40 9927 次浏览 5 位用户参与讨论   [复制分享主题]
本帖最后由 Daniel77 于 2018-11-24 14:34 编辑

哥伦布发现美洲新大陆时,很多人不以为然,说,这算什么,我也会!

哥伦布说,你能把这个鸡蛋立在桌上吗?

结果没有一个人会,因为鸡蛋是圆的,根本站不住。

哥伦布拿过鸡蛋,用力往桌上一嗑,鸡蛋破了,但是立住了。

别人说,这个我也会啊!哥伦布说:你早干嘛去了?


鸡蛋从里面打破,是生命;从外面打破,将是一个炖鸡蛋,也许是个炒鸡蛋,可能还是个荷包蛋!


既然,我们要做个高效的猎头,那,不论外表如何,我们都要从大脑中去思考,做一个高效猎头要做什么?改变思维、善用工具、拥抱组织!


第一个:改变思维!

我们要改变什么思维?

服务意识、精益猎头、开放合作!这三个思维是我们目前继续迫切要改进的!

首先,什么是服务意识?

我曾经写过一篇文章,叫做《服务行业的5大特点之猎头该怎么办》,这篇文章从服务的5个特点出发,诠释了猎头人应该如何把服务卖好:

1、看不见摸不着 - 我们可以在服务中接入可见元素,就是我一直重申的“服务可视化”!

而这中间最重要的一环就是推荐报告!多少人把推荐报告写成了“国画”!

诺大几张A4纸,星星点灯般没有内容!

薪水:可谈;离职动机:寻求更好发展!

我真想骂:寻NM啊!这样的推荐报告换几万几十万的推荐费,下得去手啊!

怪不得HR跳过你,千方百计和候选人直接沟通,从招聘网站下简历啊!

2、不可储存 - 你必须一遍又一遍的向客户阐述你的优势,展示你的业绩,让客户信任你。却没有想过第三方?

3、差异化多样化 - 你是如何充分利用差异化,让你的服务在细节上战胜对手的?

4、不可分割不可替代 - 你的服务标准是什么?为什么同一个公司的不同顾问,服务不好同一个客户呢?

5、生产消费同时性 - 现场直播啊,平时注意积累知识和经验了么?台上一分钟台下十年功啊!

其次,什么是精益猎头?

卖资源是走回头路,卖服务才是先进性!

既然猎头定位是卖服务,我们就要以无限提高服务水准来作为使命!

提高服务水准要做什么?了解整个流程!

那么谁的流程做的最好?丰田!丰田的精益生产辣么多年都是行业最先进的!2013年每一台丰田车的利润是1500多欧元,而每一台大众车的利润才600多!说明流程中有很大浪费!丰田做了什么?精益生产!辣么我们猎头要做什么?精益猎头!

何谓精益猎头?精益猎头就是把猎头服务流程剁碎,对每一个细微的流程进行提升、无限度提升!目的就是减少浪费、持续改进!流程优化什么呢?时间、质量、客户体验!

我说几个非常细碎的流程:

给候选人的第一个电话。

我走访了N家猎头公司,留意了N多猎头顾问电话,很少有听到顾问在自我介绍的时候,告诉对方自己做什么行业、职能并且告诉对方自己是哪家公司的,他们只说自己是猎头公司的。

这样的结果是什么?候选人觉得,哦,又是个猎头,说吧,你有什么职位?很多猎头问我,候选人对我的职位不感兴趣,我该怎么办?我还没了解对方呢!

我说:这样的自残介绍法,怎么会获得候选人的兴趣呢?怎么能把客户职位卖好呢?这个流程是不是非常值得无限提升?


再来一个复杂一点的,候选人签Offer。

有人说,签Offer就签Offer呗,签完收工!

同学们,你们知道签Offer有多少步骤吗?

在哪里签Offer最好?签的时候需要如何给候选人做辅导?候选人签字之前,需要提醒什么?如何避免候选人签完Offer返回?如何避免候选人拿着Offer回头要CounterOffer?

这里面的流程又何止一步?这个环节就可以被剁碎成N步。


再例如,和候选人电话结束了,干啥呢?

下一步的流程可以分为多少步呢?发短信?发邮件?短信怎么写?邮件怎么写?写邮件要注意什么?候选人看到什么样的邮件就会立马给你把他的简历发过来?

这里面都是有可以无限提升的空间的。而提升的基础就是流程剁碎!否则根本不知道从何提升起。

这样精益猎头的思维,我们有吗?如果没有,都不知道怎么个高效,那就只能搞笑了!


再次,什么是开放合作?

用Open的心态,向所有新事物学习。

距离清朝政府灭亡已经上百年了,固步自封已经死了不少人了。变才是不变!

社会变化太快,三观时不时被颠覆,我们猎头人,在社会变化这么快的如此动态的市场环境中要想保持战斗力竞争力,就必须谦虚好学,保持童心。有时候,我们不是自己不行,而是选择了错误的“朋友”。

这个社会,再也不是单打独斗的时代了,团伙做单,分工协作,才有更好的未来!



第二个:善用工具!

人类之所以成为人类,是因为会使用工具。猎头行业的工具太老套啦!电话机、电脑,没了。工具有什么用?工具可以帮助我们优化并且保持优化!互联网就是我们的工具,这也是这个时代的工具!我们看看工具可以带来什么?工具可以改善猎头服务的用户体验!


你想不想知道你推荐给HR的报告,HR是几点看的?看了多久?是看一眼就做出拒绝的回复,还是看了几分钟后回绝?如果没有回复,你想不想快速获得他们的回复?

你想不想知道自己为何会在某一段时间内成单多,而在某一段时间内成单少?你想不想再做一个让HR尖叫并且可以不顾一切的面试你的优秀候选人的推荐报告?

这些仅仅是工具可以实现的一丁点小部分。


第三个:拥抱组织!

个人英雄主义的时代已经过去了,社会化大分工进入了一个新的加速期。

猎头不光要在行业、职能上专精,还要在工作内容上有更科学的分工!

一个高效的猎头必须是在一个高效的团队中的!

而一个高效的团队,必须有完整的团队角色:社交型、思考型、行动型!


猎头公司不需要老板?我不知道这个观点谁提出来的,一个家还要一个家长呢!

老板在猎头公司中有重要的作用,只不过很多老板还没有意识到,很多顾问也还没有意识到。

作为一个老板,社会交往获取资源为团队招募更合适的顾问,团队建设文化建设培训建设等,都是公司发展的重中之重。

而为了把这些做好,光凭经验不够,需要与时俱进的思考。


作为顾问,也不可能既BD又做单,效率高,还不累死!

在这个分工加速的年代,这样的顾问渐渐成为历史,新时代的顾问一定是把“分工”也就是“Split”做到最好的!


新一代的猎头公司老板要思考的就是,迅速成长的年轻顾问,该怎么管理、怎么激励!

我没有什么高大上的理想,一切都是为了更好的猎头!


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已有(5)人评论

xiaowu00 发表于 2017-8-28 22:19:19
好东西,学习前要先点赞
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马哈鱼 发表于 2017-8-28 10:34:58
说了很多观点,提了很多的问题,我想知道答案,比如说怎么写邮件,怎么写短信等,接地气的话题来学习,谢谢你的分享
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diligency 发表于 2018-2-8 19:25:39
说的好像挺有道理,不知道实操效果如何

sunny酱 发表于 2018-11-8 17:24:59
好多问题,没答案,
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